Admin vs colaborador na agência

Na agência, o que cada pessoa vê depende do papel. Este artigo explica os três papéis e a diferença prática entre administrar a agência e trabalhar dentro de um cliente.

Os papéis

• Dono: o papel de quem abriu a agência. Acesso total.
• Administrador: mesmo alcance do dono na gestão do dia a dia.
• Colaborador: trabalha dentro dos clientes liberados para ele.

O que o administrador vê

Donos e administradores enxergam todos os clientes. Eles acessam a lista "Clientes", as "Configurações" (abas Whitelabel e Equipe) e o "Faturamento". No seletor "Espaço" podem escolher "Todos os clientes" para uma visão agregada. São eles que criam clientes, convidam pessoas e liberam acesso.

O que o colaborador vê

O colaborador vê apenas os clientes liberados para ele. A barra lateral mostra um único item "Cliente", apontando para o espaço ativo, e não exibe a lista "Clientes", as "Configurações" nem o "Faturamento". Ao entrar, ele cai no cliente mais antigo a que tem acesso.

Como mudar o acesso de alguém

O acesso de cada colaborador é ajustado em "Configurações", aba "Equipe". Lá você libera ou remove clientes pessoa a pessoa. Donos e administradores veem todos os clientes e não precisam de liberação.